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Was ist Nordlux Smart und wie funktioniert es?
Können Nordlux Smart-Lichtquellen im Freien verwendet werden?
Wie viele Smart-Produkte kann ich verbinden und steuern?
Mit welchen Smart-Home-Systemen ist Nordlux kompatibel?
Wie füge ich ein Leuchtmittel zu einer oder mehreren Gruppen hinzu? Wie lösche ich ein Leuchtmittel aus einer Gruppe?
Wie füge ich ein Leuchtmittel zu einer oder mehreren Gruppen hinzu? Wie lösche ich ein Leuchtmittel aus einer Gruppe?
Warum kann ich meine Geräte beim „Scannen“ nicht finden?
Wie setze ich ein Nordlux Smart-Produkt über den Schalter auf die Werkseinstellungen zurück?
Warum schlägt die Verbindung zu meinen Smart-Produkten fehl?
Warum ist das Update meines Nordlux Smart-Produkts fehlgeschlagen?
Warum kann ich keine Verbindung zu meiner Nordlux Smart Bridge herstellen?
Muss ich ein Konto erstellen?
Wie ändere ich die Sprache in der Nordlux Smart App?
Kann ich meine Nordlux Smart-Produkte verschiedenen Räumen zuweisen?
Wie lösche ich ein Smart-Produkt in der Nordlux Smart App?
Wie kann ich sämtliche Nordlux Smart-Produkte in meinem Zuhause gleichzeitig ein-/ausschalten?
Was ist „Mein Zuhause“?
Kann ich eine Stimmung bearbeiten?
Was bedeutet „Anpassen“?
Was sind „Szenarien“?
Was sind „Automatisierungen“?
Was ist der „Urlaubsmodus“?
Wie aktualisiere ich meine Nordlux Smart-Produkte?
Wie funktioniert die Sprachsteuerung?
Muss ich Bluetooth eingeschaltet lassen, wenn ich die Beleuchtung über Alexa steuere?
Wie finde ich mein Smart-Home-/Sprachsteuerungsgerät in der Nordlux Smart App?
Warum kann ich mich nicht bei der Nordlux Smart App anmelden?
Wie können meine Familienmitglieder und Gäste das Licht von ihren Smartphones aus steuern?
Kann ich das Nordlux Smart-Leuchtmittel mit meinem normalen Wanddimmer dimmen?
Kann ich das Nordlux Smart Color Leuchtmittel in allen meinen Lampen zu Hause verwenden?
Wie setze ich meine Nordlux Smart Bridge zurück?
Wie lösche ich meine Nordlux Smart Bridge über die Nordlux Smart App?
Warum stellt meine Nordlux Smart Bridge keine Verbindung zu meinem WLAN her?
Kann ich meinen Smartphone-Hotspot anstelle eines WLAN-Routers verwenden?
Was ist Nordlux Smart und wie funktioniert es?
Nordlux Smart ist eine komfortable und flexible Lösung, mit der Sie Ihre Beleuchtung einfach an Ihre Anforderungen und an die jeweilige Situation anpassen können. Mit Nordlux Smart-Lichtquellen können Sie für jeden Anlass das passende Licht einstellen – von einer gemütlichen, entspannten Atmosphäre bis hin zu einer funktionalen Beleuchtung. Wie auf dem Bild gezeigt, werden die Nordlux Smart-Produkte mit der Nordlux Smart App über Bluetooth Mesh gesteuert. Dafür ist keine Internetverbindung erforderlich. Durch das Hinzufügen der Nordlux Smart Bridge können Sie die Funktionen des Smart-Systems erweitern, z. B. durch eine Sprachsteuerung (Amazon Alexa oder Google Home). Sie können die Beleuchtung auch von einem beliebigen Standort aus steuern.
Können Nordlux Smart-Lichtquellen im Freien verwendet werden?
Ja, unsere Smart-Lichtquellen können auch im Freien verwendet werden, da sie für Luftfeuchtigkeiten zwischen 5 % und 90 % und Temperaturen zwischen -20 °C und 25 °C entwickelt wurden.
Wie viele Smart-Produkte kann ich verbinden und steuern?
Sie können maximal 50 Produkte pro Bridge in der Nordlux Smart-App verbinden und steuern.
Mit welchen Smart-Home-Systemen ist Nordlux kompatibel?
Nordlux Smart ist kompatibel mit den bekannten Smart-Home-Systemen Google Home und Amazon Alexa*. Leider sind die Nordlux Smart-Produkte nicht mit den Produkten anderer Smart Light- und Smart-Home-Hersteller kompatibel. Sie können mehrere Smart-Produkte verschiedener Hersteller über die kompatiblen Smart-Home-Systeme (Google Home und Amazon Alexa) steuern, nicht jedoch über die Nordlux Smart App. Wenn Sie Google Home verwenden, brauchen Sie sich nicht mit Ihrer Google Home-E-Mail anzumelden, sondern Sie müssen einen Benutzer mit einer anderen E-Mail in der Nordlux Smart-App erstellen. *Eine Nordlux Smart Bridge ist erforderlich.
Wie füge ich ein Leuchtmittel zu einer oder mehreren Gruppen hinzu? Wie lösche ich ein Leuchtmittel aus einer Gruppe?
Wählen Sie den Raum, in dem Sie die „Gruppe“ erstellen möchten. Drücken Sie etwas länger auf die Leuchtmittel, die Sie zu einer Gruppe zusammenfassen möchten. Wenn Sie ein Leuchtmittel aus der Gruppe löschen möchten, wählen Sie die Gruppe aus, tippen Sie auf „Geräte“ und löschen Sie die betreffenden Leuchtmittel.
Wie füge ich ein Leuchtmittel zu einem Raum hinzu oder verschiebe es von einem Raum in einen anderen? Wie lösche ich ein Leuchtmittel aus einem Raum?
Drücken Sie etwas länger auf das Produkt, das Sie in einen Raum verschieben möchten (Sie können mehrere Geräte gleichzeitig auswählen), und drücken Sie auf „Raum wechseln“.
Um eine Übersicht über alle Ihre Produkte und Räume zu erhalten, gehen Sie zu „Einstellungen“, „Zuhause verwalten“ und wählen Sie das gewünschte Zuhause aus. Wählen Sie „Räume verwalten“ und Sie erhalten eine Übersicht über alle Ihre Räume. Wenn Sie einen Raum auswählen, können Sie ganz einfach Produkte aus dem Raum löschen oder weitere hinzufügen.
Warum kann ich meine Geräte beim „Scannen“ nicht finden?
Sie müssen der App erlauben, Ihre Bluetooth-Verbindung und Ihren Standort zu verwenden. Vergewissern Sie sich, dass diese Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Handys aktiviert sind. Bitte beachten Sie, dass die App die Standortfreigabe nur nutzt, um Ihre Bluetooth-Verbindung zu aktivieren.
Wie setze ich ein Nordlux Smart-Produkt über den Schalter auf die Werkseinstellungen zurück?
Wenn Sie ein Leuchtmittel oder eine Lampe zurücksetzen möchten, schalten Sie das Licht dreimal in einem Abstand von 1–2 Sekunden ein und aus. Wenn Sie eine Fernbedienung, einen Sensor oder eine Brücke zurücksetzen möchten, drücken Sie die Setup-Taste 7-mal hintereinander. Das Gerät blinkt, wenn der Reset abgeschlossen ist.
Um den Smart Plug zurückzusetzen, drücken Sie die Taste und halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt.
Warum schlägt die Verbindung zu meinen Smart-Produkten fehl?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Möglicherweise befinden Sie sich zu weit von dem Produkt entfernt, es ist ein Fehler im Bluetooth Mesh-Netzwerk aufgetreten oder Bluetooth ist deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung aktiviert ist und dass Sie sich während des Verbindungsaufbaus in der Nähe des Produkts befinden. Der stabilste Verbindungsabstand beträgt max. 8 m.
Warum ist das Update meines Nordlux Smart-Produkts fehlgeschlagen?
Überprüfen Sie die Internetverbindung auf Ihrem Gerät oder halten Sie das Smartphone näher an das Smart-Produkt, das Sie aktualisieren möchten.
Warum kann ich keine Verbindung zu meiner Nordlux Smart Bridge herstellen?
Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrer Nordlux Smart Bridge herstellen können, kann das folgende Ursachen haben:
- Sie sind zu weit von der Bridge entfernt
- Die Bridge ist nicht mit dem gleichen GHz wie der Router verbunden
- Sie haben das falsche Passwort für das Wi-Fi-Netzwerk eingegeben
- Ihr Smartphone ist nicht mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden wie die Bridge
- Sie sind nicht bei Ihrem Smart-Konto angemeldet
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein, nicht unbedingt. Sie können die Grundfunktionen der Nordlux Smart App nutzen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn Sie jedoch zusätzliche Funktionen wie Sprachsteuerung wünschen und Einstellungen teilen möchten, müssen Sie die Smart Bridge installieren, für die Sie ein Konto erstellen müssen. Vergessen Sie nicht, sich für den Newsletter anzumelden, in dem Sie Tipps und Tricks für die Verwendung Ihrer intelligenten Produkte finden. Alle Funktionen können kostenlos genutzt werden, es fallen also keine anfänglichen oder monatlichen Kosten an.
Wie ändere ich die Sprache in der Nordlux Smart App?
Die App verwendet automatisch die Sprache Ihres Smartphones. Wenn Sie die Sprache ändern möchten, klicken Sie auf „Einstellungen“, dann wieder auf „Einstellungen“ und dann auf „Sprache“.
Kann ich meine Nordlux Smart-Produkte verschiedenen Räumen zuweisen?
Ja, Sie können Nordlux Smart-Produkte allen Räumen Ihres Hauses zuweisen. Ein Produkt kann jedoch nur jeweils einem Raum zugewiesen werden. Daher können Sie in einem Raum mehrere Gruppen erstellen, und Sie können ein Produkt mehreren Gruppen in diesem Raum zuweisen.
Wie lösche ich ein Smart-Produkt in der Nordlux Smart App?
Suchen Sie das Smart-Produkt, das Sie löschen möchten, halten Sie die Taste gedrückt und wählen Sie dann „Gerät löschen“. Das Licht beginnt zu blinken, wenn das Gerät erfolgreich gelöscht wurde.
Wie kann ich sämtliche Nordlux Smart-Produkte in meinem Zuhause gleichzeitig ein-/ausschalten?
Klicken Sie auf das Symbol „Mein Zuhause“ und alle Lichtquellen werden ein- und ausgeschaltet.
Was ist „Mein Zuhause“?
In „Mein Zuhause“ finden Sie alle Nordlux Smart-Produkte, die Sie hinzugefügt haben. Sie können von dieser Seite aus alle Lichter in Ihrem Zuhause steuern.
Kann ich eine Stimmung bearbeiten?
Ja, Sie können die neuen Stimmungen, die Sie selbst erstellt haben, bearbeiten. Sie können auch die Helligkeit und Farbtemperatur der voreingestellten Stimmung bearbeiten. Es ist jedoch nicht möglich, den Namen oder das Symbol einer werkseitig voreingestellten Stimmung zu ändern oder diese selbst zu löschen.
Was bedeutet „Anpassen“?
Auf der Registerkarte „Anpassen“ können Sie „Szenarien“ und „Automatisierungen“* einrichten. Diese ermöglichen es Ihnen, das Licht an Ihre täglichen Aktivitäten anzupassen.
*Die Nordlux Smart Bridge ist erforderlich.
Was sind „Szenarien“?
Mit „Szenarien“* können Sie mehrere Geräte und Räume auf eine voreingestellte Lichteinstellung einstellen. Szenarien können auch zu Automatisierungen hinzugefügt werden.
*Eine Nordlux Smart Bridge ist erforderlich.
Was sind „Automatisierungen“?
Über „Automatisierungen“* können Sie Ihre Geräte so einstellen, dass sie sich ausschalten, einschalten oder auf eine bestimmte Lichteinstellung einstellen. Sie können auch wählen, wann ein Szenario aktiviert werden soll.
*Eine Nordlux Smart Bridge ist erforderlich.
Was ist der „Urlaubsmodus“?
Mit dem Urlaubsmodus können Sie sich sicherer fühlen, wenn Sie mehrere Tage nicht zu Hause sind, und auch Einbrüchen vorbeugen. Wenn der Urlaubsmodus aktiviert ist, werden die Nordlux Smart-Produkte zwischen 18:00 und 6:00 Uhr nach dem Zufallsprinzip ein- und ausgeschaltet, um zu simulieren, dass jemand zu Hause ist. Diese Funktion erfordert die Nordlux Smart Bridge.
Wie aktualisiere ich meine Nordlux Smart-Produkte?
Für das Firmware-Update Ihrer Produkte ist keine Nordlux Smart Bridge erforderlich, aber Sie müssen ein Konto in der Nordlux Smart App registrieren. Wenn eine Aktualisierung erforderlich ist, erscheint neben dem Produkt eine kleine Wolke. Sie können auch auf „Einstellungen“ und „Firmware-Update“ gehen, um mehrere Produkte gleichzeitig zu aktualisieren.
Wie funktioniert die Sprachsteuerung?
Nordlux Smart ist kompatibel mit Amazon Alexa, Google Assistant und Siri, was bedeutet, dass Sie Ihre Smart-Produkte ganz einfach mit Ihrer Stimme steuern können. Klicken Sie im Menü der Nordlux Smart App auf „Einstellungen“ und wählen Sie Ihren bevorzugten Sprachdienst eines Drittanbieters (Alexa, Google Assistant oder Siri). Folgen Sie nun den Anweisungen auf Ihrem Gerät, um die Sprachsteuerung einzurichten.
Muss ich Bluetooth eingeschaltet lassen, wenn ich die Beleuchtung über Alexa steuere?
Wenn Sie Ihre Beleuchtung über die Alexa-App bzw. über Amazon Echo steuern, können Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Mobilgeräts ausschalten, um die lokale Bluetooth-Steuerung zu umgehen und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wie finde ich mein Smart-Home-/Sprachsteuerungsgerät in der Nordlux Smart App?
Wenn Sie Ihr Smart-Home-Gerät (ein Nicht-Nordlux-Produkt) in der Nordlux Smart-App nicht finden oder Fragen zum Einrichtungsprozess für die Sprachsteuerung haben, folgen Sie diesem Link:
Funktion: Sprachsteuerung ➔
Warum kann ich mich nicht bei der Nordlux Smart App anmelden?
Wenn Sie in der Nordlux Smart App Probleme beim Anmelden auf Ihrem Nordlux-Konto haben, befindet sich am Ende Ihrer E-Mail-Adresse möglicherweise ein zusätzliches Leerzeichen. Löschen Sie dieses einfach, wonach Sie sich erfolgreich anmelden können sollten.
Andernfalls überprüfen Sie, ob Sie Ihr Konto bestätigt haben, indem Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie unmittelbar nach dem Erstellen eines Kontos erhalten haben, auf den Link geklickt haben.
Sollte das nicht funktionieren, setzen Sie Ihr Passwort zurück. Sie können auch versuchen, mit derselben E-Mail-Adresse ein neues Konto zu erstellen, um herauszufinden, ob bereits ein Konto vorhanden ist.
Wie können meine Familienmitglieder und Gäste das Licht von ihren Smartphones aus steuern?
Wenn Sie eine Nordlux Smart Bridge haben, können Sie Familienmitglieder und Gäste einladen, über die Funktion „Teilen“ auf die Smart App zuzugreifen. Sie können Ihren Gästen für einen bestimmten Zeitraum Zugang zur Steuerung des Lichts gewähren oder mit Ihren Familienmitgliedern den unbegrenzten Zugang teilen. Nachdem Sie die zu steuernden Räume ausgewählt haben, generiert die App einen QR-Code. Das Familienmitglied oder der Gast muss die App auf seinem Smartphone öffnen, auf „Einstellungen“ drücken und dann den Scanner über das kleine Symbol in der oberen rechten Ecke öffnen.
Wie setze ich meine Nordlux Smart Bridge zurück?
Drücken Sie die Reset-Taste dreimal im Abstand von jeweils 2 Sekunden. Die Kontrollleuchte beginnt zu blinken und die Nordlux Smart Bridge wurde erfolgreich zurückgesetzt. Dabei ist wichtig, dass die Nordlux Smart Bridge mit Strom versorgt wird.
Wie lösche ich meine Nordlux Smart Bridge über die Nordlux Smart App?
Klicken Sie im Menü auf „Bridge“ und dann auf „Löschen“. Die Kontrollleuchte beginnt zu blinken, bis die Nordlux Smart Bridge erfolgreich gelöscht wurde. Ihre Nordlux Smart Bridge muss beim Löschen mit der App verbunden sein.
Warum stellt meine Nordlux Smart Bridge keine Verbindung zu meinem WLAN her?
Wenn beim Verbinden der Nordlux Smart Bridge mit Ihrem WLAN oder der Nordlux Smart App Probleme auftreten, finden Sie hier einige Informationen darüber, wie Sie die Probleme eventuell beheben können.
Erstens ist es wichtig, dass Ihr WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie Ihren WLAN-Router und/oder Ihre Nordlux Smart Bridge neu und stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone/Tablet aktualisiert ist. Sie können Ihre Smart Bridge zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste im Abstand von jeweils 2 Sekunden dreimal drücken. Die Kontrollleuchte sollte anfangen zu blinken, um anzuzeigen, dass Ihre Smart Bridge nun zurückgesetzt wird.
Zweitens ist es wichtig zu beachten, dass die Bridge mit einem 2,4-GHz-WLAN-SSID-Band funktioniert (SSID ist der Name Ihres drahtlosen Internets). Es sollte sich ausschließlich um ein 2,4-GHz-Band handeln, und nicht um ein gemeinsam genutztes 2,4-/5-GHz-Dualband. Mit einem 5-GHz-Band oder einem gemeinsam genutzten 2,4-/5-GHz-Dualband kann die Bridge nicht verbunden werden. Ihre WLAN-Frequenz können Sie über Ihr Smartphone oder Tablet ermitteln oder indem Sie eine entsprechende App herunterladen(z. B. NetSpot – Wifi Analyzer).
Kann ich meinen Smartphone-Hotspot anstelle eines WLAN-Routers verwenden?
So können Sie Ihren Smartphone-Hotspot anstelle Ihres WLAN-Routers verwenden:
1. Verwenden Sie Smartphone A als Hotspot und ein weiteres Smartphone B zur Kopplung des Bluetooth Mesh-Netzwerks.
2. Suchen Sie nach der Nordlux Smart-Lichtquelle und fügen Sie sie in der App hinzu.
3. Suchen Sie nach der Nordlux Smart Bridge und fügen Sie sie in der App über das Hotspot-Signal (anstelle des WLAN-Routers) hinzu. Sie müssen die WLAN-Funktion öffnen und die Verbindung mit dem Hotspot-Signal herstellen.
Zwei wichtige Dinge:
1. Smartphone A muss den Hotspot kontinuierlich bereitstellen und darf beim Verbindungsaufbau nicht zu weit von der Bridge entfernt sein.
2. Der Hotspot für Smartphone A muss ein 2,4-GHz-Hotspot und kein 5-GHz-Hotspot sein.
Kann ich das Nordlux Smart-Leuchtmittel mit meinem normalen Wanddimmer dimmen?
Nein, Sie können das Licht nur mit Ihrem Wandschalter ein- und ausschalten. Sie müssen die Nordlux Smart-App oder die Smart Remote-Fernbedienung verwenden, um das Licht zu dimmen.
Kann ich das Nordlux Smart Leuchtmittel in allen meinen Lampen zu Hause verwenden?
Ja, wenn die Lampe über eine Nachrüstfassung verfügt, z. B. eine GU10 oder E27, können Sie Nordlux Smart Produkte verwenden. Sie brauchen nur ein Leuchtmittel und ein Smartphone oder Tablet, um loszulegen.